洗衣店怎樣樹立形象?投資者在開干洗店的時(shí)候想要賺錢,不僅要有好的服務(wù)意識(shí),還要你的干洗店建立一個(gè)良好的形象,可以讓顧客的第一感覺(jué)就是值得認(rèn)可,只有這樣顧客多了,干洗店才能賺到錢,那么干洗店怎么樹立好的形象呢?
1、以專業(yè)和耐心贏得顧客的好感。
由于干洗行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),因此前臺(tái)的優(yōu)劣直接影響顧客的消費(fèi)情緒。簡(jiǎn)單地說(shuō),顧客手里有錢,有衣服,肯定是誰(shuí)提供的服務(wù)好就會(huì)選擇誰(shuí)。那么這就要求前臺(tái)員工要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待客,面帶微笑,禮貌用語(yǔ)等。
2、利用干洗店的品牌優(yōu)勢(shì)為自己的加盟店樹立良好的形象。
言外之意是加盟大品牌干洗店,如加盟凱特琳洗衣。凱特琳品牌,全國(guó)加盟店現(xiàn)已有眾多家,品牌效應(yīng)大大提升,自己的實(shí)力不斷增強(qiáng),品牌愈強(qiáng)大,加盟店也能享受品牌帶來(lái)的好處和利益,這對(duì)于依靠總部的加盟商來(lái)說(shuō),有百利而無(wú)一害。
3、擁有完善的售后服務(wù)體系。
完善的售后服務(wù)不僅可以讓客戶放心地在您的干洗店消費(fèi),還可以潛移默化地讓客戶感覺(jué)到您是一家專業(yè)的干洗店,質(zhì)量有保證。